Servicio de asistencia médica
Para los trabajadores y trabajadoras del Gobierno Bolivariano del Estado Miranda.
¿Qué incluye el servicio?
- TELEMEDICINA
- Atención médica a través de la tecnología que permite mayor continuidad en el monitoreo y seguimiento del paciente, evitando el tiempo de traslados y espera.
- ASISTENCIA MÉDICA DOMICILIARIA
- Atención médica desde la comodidad de tu hogar. Aplica para pacientes que prefieren ser atendidos desde casa, en caso de que requieran complementar la consulta de telemedicina.
- SERVICIO DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS
- Envio de medicamentos para enfermedades agudas, enviadas directamente a tu domicilio.
- TRASLADOS DE EMERGENCIA
- Envío de una unidad médica con personal de salud capacitado, con el fin de trasladar de forma terrestre al beneficiario al centro de salud de su preferencia.
- SEGUIMIENTO
- Acompañamiento médico post asistencia.
- COLOCACIÓN DE TRATAMIENTOS
- Endovenoso, intramuscular, oral, repiratorio.
¿Cómo utilizar el servicio?
Antes de dirigirte a un centro
- Paso 1:
- Comunícate a través de nuestros canales: (0212) 628.5264 / (0212) 909.5264.
- Paso 2:
- Indica al operador tus datos personales y los síntomas que presentas.
- Paso 3:
- Un médico determinará el tipo de atención según los síntomas del paciente: consulta a través de telemedicina, asistencia médica domiciliaria, traslados de emergencia o programados al centro de salud de su elección.
- Paso 4:
- Se generará automáticamente la solicitud de entrega de medicamentos para enfermedades agudas (tratamiento por 7 días).
Listado de Medicamentos
Condiciones y términos del servicio
- Todo trabajador o trabajadora al momento de recibir los medicamentos a través de nuestro delivery, debe acudir al punto acordado para la recepción de los mismos.
- El servicio de entrega de medicamentos para enfermedades agudas sólo aplica hasta siete (7) días de tratamiento y abarca los medicamentos incluídos en el listado.
- Las solicitudes de medicamentos que se generen posterior a las 4:00 p.m. se entregan el día siguiente a partir de las 8:00 a.m. según el orden de despacho establecido.
- El tiempo de entrega de medicamentos se establece en un rango máximo de 4 horas, desde la generación de la orden.
- Toda orden cancelada por el paciente deberá ser gestionada nuevamente por él a través del aplicativo móvil (APP), así como también, en aquellos casos que el paciente no se encuentre en el punto o ubicación acordada.
- En caso que existan distancias considerables o zonas rurales, se podrán acordar puntos de encuentro para la entrega de los medicamentos.
- Eventualmente y en caso de contingencias, los medicamentos podrán ser retirados directamente en la farmacia aliada.
- Las zonas de cobertura de este servicio, corresponden al alcance y ubicación de nuestra red de aliados a nivel nacional.
- La Gobernación Bolivariana del Estado Miranda garantiza que todos los medicamentos entregados provienen de las droguerías y farmacias más importantes del país, quienes cumplen con todas las certificaciones en materia sanitaria.